Rujukan Laman

Dasar Undang-Undang mh3015 untuk Malaysia

Halaman ini menetapkan terma perundangan yang mengawal penggunaan platform mh3015 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
mh3015 Dasar Undang-Undang mh3015 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Mengenai Hal Perundangan

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, permintaan akses data atau aduan berkaitan dasar privasi kami, pasukan sokongan perundangan mh3015 boleh dihubungi melalui tiga saluran berikut.

E-mel Perundangan Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Kami akan memberikan respons dalam masa dua hari bekerja dengan rujukan kes yang boleh dikesan.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk soalan umum berkaitan terma perkhidmatan. Ejen kami tersedia setiap hari untuk menjawab pertanyaan awal sebelum dianjak ke pasukan undang-undang.
Borang Aduan Bertulis Isi borang aduan rasmi dalam bahagian 'Akaun Saya' untuk pertanyaan yang memerlukan semakan dasar formal. Semua penyerahan borang direkodkan dan diproses mengikut prosedur dalaman kami.
PERLINDUNGAN DAN KETELUSAN

Cara mh3015 Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami menghormati hak anda terhadap data peribadi dan mengamalkan prinsip penyimpanan data yang terhad dan bertujuan. Berikut adalah enam bidang utama yang menunjukkan bagaimana kami mengendalikan tanggungjawab perundangan kami terhadap anda.

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta memenuhi kewajipan perundangan di wilayah yang disokong.

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan secara agregat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar web anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan enkripsi lapisan SSL. Aktiviti log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selama tempoh akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan perundangan dan kewangan yang berkaitan.

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Permintaan Semakan Data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang anda, memohon pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Biasa Mengenai Terma dan Hak Anda

Kami telah menyusun soalan yang kerap dikemukakan oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan terma perkhidmatan, privasi dan hak perundangan. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran yang disenaraikan di atas.

Terma perkhidmatan ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform mh3015 di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaan sedemikian. Penggunaan berterusan membawa maksud penerimaan penuh terma ini.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel perundangan kami atau isi borang permintaan data dalam bahagian 'Akaun Saya'. Kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja dan menghantar salinan data kepada e-mel berdaftar anda.

Butiran transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selamat dalam sistem kami bagi tujuan pengesahan dan kewajipan perundangan. Kami tidak menyimpan bukti kelayakan penuh pembayaran anda dalam pelayan kami.

Selepas penutupan akaun, data profil peribadi anda akan dinyahaktifkan manakala rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun mengikut keperluan perundangan kewangan. Anda boleh meminta pengesahan penutupan melalui e-mel sokongan kami.

Kami tidak akan mengubah terma secara serta-merta tanpa pemberitahuan. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar atau notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Terma perkhidmatan mh3015 ditadbir mengikut undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Untuk pengguna Malaysia, pertikaian berkaitan terma akan diselesaikan mengikut prosedur yang ditetapkan dalam perjanjian perkhidmatan penuh yang boleh didapati dalam akaun anda.

Kemukakan aduan bertulis melalui borang aduan rasmi dalam 'Akaun Saya' atau melalui e-mel perundangan kami. Setiap aduan akan menerima nombor rujukan dan kami menyasarkan penyelesaian dalam masa lima hari bekerja daripada tarikh penerimaan aduan.

Halaman Berkaitan

Kuil Kekayaan Soalan Lazim mh3015 App Daftar