Rujukan Laman

Privasi Anda Dilindungi di mh3015

Di mh3015, kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data DilindungiPrivasi Pengguna MalaysiaPenyimpanan SelamatHak Akses DataHubungi Kami Bila-bila Masa
mh3015 Privasi Anda Dilindungi di mh3015
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan Dasar Privasi anda terus ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan respons dalam tempoh dua hari bekerja.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform mh3015 untuk bercakap dengan pasukan sokongan kami tentang sebarang kebimbangan privasi atau permintaan penghapusan data anda.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data peribadi yang tersedia dalam bahagian akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses, pindaan atau pemadaman data secara rasmi.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Prinsip Perlindungan Data mh3015

Kami membina sistem pengendalian data kami berdasarkan enam prinsip yang jelas supaya anda tahu dengan tepat apa yang berlaku dengan maklumat anda setiap masa.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan, termasuk maklumat akaun dan butiran transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Tiada data berlebihan dikumpul.

Kuki dan Penjejakan

Platform kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkat pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan enkripsi SSL. Log masuk disemak secara automatik untuk aktiviti luar biasa bagi memastikan akaun anda kekal selamat.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama data akaun diperlukan untuk operasi. Selepas penutupan akaun, data anda dihapuskan dalam tempoh 90 hari melainkan dikehendaki disimpan oleh undang-undang Malaysia.

Pihak Ketiga

Kami bekerjasama dengan pembekal pembayaran dan studio permainan yang mematuhi piawaian privasi yang sama. Setiap pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Permintaan Pindaan Data

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan maklumat peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan anda dengan segera.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna Malaysia tentang cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX apabila anda membuka akaun dan menjalankan transaksi di platform kami.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran seperti GrabPay dan Boost serta pihak berkuasa Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam bahagian akaun anda atau menghubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod anda selama 90 hari sebelum dihapuskan sepenuhnya, melainkan undang-undang atau peraturan kewangan Malaysia memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data. Isi borang permintaan dalam akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami. Kami akan mengesahkan dan memproses permintaan tersebut mengikut perundangan Malaysia yang berkaitan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mematikan kuki analitik melalui tetapan pelayar anda.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian Profil untuk mengemaskini nama, e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan pada maklumat pembayaran seperti Touch 'n Go, hubungi sokongan kami secara terus.